Menu

SLUŽBY SOUVISEJÍCÍ S PRODUKTY

Naše produkty a řešení jsou doplněny řadou služeb související s produkty, jakož i přímou podporou.

Služby související s produkty

SLUŽBY A PODPORA STRAUMANN®

Rozsáhlé portfolio produktů přestavuje pouze jedno hledisko konkurenční výhody společnosti Straumann. Jiné se skládá z vynikajících služeb a vstřícnosti vůči zákazníkům. Naším cílem je, podpořit Vás při Vaší každodenní činnosti prostřednictvím různých servisních kanálů a různými servisními nástroji.

Straumann® CARES® CADCAM Support

Straumann CARES CADCAM SupportPro produkty v našem portfoliu CADCAM nabízí Straumann Support přímý kontakt s místním týmem specialistů po celém světě. Všechny Vaše dotazy budou odpovídajícím způsobem zpracovány a, kdykoliv to bude možné, bezodkladně zodpovězeny. Některé otázky mohou být složitější než ostatní – pro tento účel Straumann celosvětově udržuje skupinu expertů Second-Level, která je zákazníkům k dispozici pro nejrychlejší možná řešení.
V rámci naší podpory stále aktualizujeme pro zubní laboratoře náš software Straumann® CARES® Visual DW a nabízíme vzdálenou podporu v reálném čase. S cílem usnadnit vzdálenou podporu má skener Straumann® CARES® Scan CS2 vestavěnou kameru, jejímž prostřednictvím můžeme Váš problém dokonale identifikovat a zpracovat.
Vyberte svou zemi a kontaktujte naše místní odborníky, kteří mluví Vaším jazykem a mohou Vám být ve všech aspektech kolem Straumann® CARES® CADCAM nápomocni – jsou rádi, že Vám mohou pomoci!

Záruka Straumann®

Záruka StraumannStraumann nabízí rozsáhlou záruku na produkty systému Straumann® Dental Implant a na produkty Straumann® CARES®. Nová záruka společnosti Straumann platí, jsou-li produkty použity v kombinaci s jinými originálními produkty Straumann®. Za předpokladu, že jsou podmínky pro záruku Straumann splněny, jsou pokryty následující záruční lhůty:

  • 5letá záruční doba: na keramické náhrady
    Nahrazení rovnocenným abutmentem (upevněného na implantátu Straumann®) nebo rovnocenným řešením keramické korunky, kapny nebo můstku (pro řešení nesené zuby a implantáty).
  • 10letá záruční doba: na kovové náhrady
    Nahrazení rovnocenným kovovým abutmentem (upevněného na implantátu Straumann ®) nebo rovnocenným kovovým řešením korunky, kapny nebo můstku (pro řešení nesené zuby a implantáty).
  • Celoživotní záruční doba: na implantáty
    Je-li to nutné, nahrazení rovnocenným implantátem a rovnocenným abutmentem.

Vezměte, prosím, na vědomí, že některé produkty mohou být ze záruky vyloučeny. Příslušné platné podmínky záruky Straumann (včetně zeměpisného rozsahu záruky) naleznete v záruční brožuře Straumann příslušné země.

Straumann® Classic

Jako průkopník v oblasti implantologie se cítí Straumann zavázán, exkluzivně podpořit miliony pacientů pomocí zubních implantátů Straumann® a originálních protetických komponent. Stejně jako korunky a můstky na přirozených zubech, vykazují i protetická řešení nesená implantáty po delší době znaky opotřebení. To je důvod, proč Straumann zavedl program pro původní komponenty Straumann® Classic.

Straumann® Classic si vyhrazuje, že může nabídnout protetické komponenty pro implantáty Straumann®, zavedené již minulosti – pro případ, že to pacient potřebuje. Obdržel-li pacient implantát Straumann® mezi lety 1974 a 1999, nabízí i dnes Straumann® Classic odpovídající protetický komponent.

Výhody na první pohled:

  • Nárok, moci nabídnout protetické komponenty pro implantáty Straumann® – v případě, že je nutné nové ošetření
  • Originální protetické komponenty pro implantáty Straumann® od roku 1974

Pro všeobecnější informace k našemu portfoliu implantátů a protetickému portfoliu, navštivte naši stránku systému Straumann® Dental Implant.

Veškeré komponenty Straumann® Classic se rovněž nachází v katalogu produktů Classic.

*Určité produkty vyžadují za určitých okolností schválení regulačními úřady a nejsou dostupné ve všech zemích.

Servisní sada Straumann®

Může být velmi nepříjemné, když krycí šrouby, hojící kapny nebo bazální šrouby nelze z implantátu uvolnit. Aby Straumann svým zákazníkům v těchto kritických a mimořádných situacích pomohl, vyvinuli jsme speciální servisní sadu. Skládá se z různých nástrojů, které se používají k odstranění zalomených nebo pevně vzpříčených protetických komponent. Mnoho zákazníku to již velmi uvítalo, že má Straumann tuto důležitou sadu k dispozici.
Při jakékoliv vzniklé technické komplikaci ihned kontaktujte pracovníky Straumann s.r.o.

K dispozici jsou různé moduly servisní sady pro pokrytí všech řad implantátů Straumann®, z minulé i současné nabídky Straumann. ⃰

*Servisní sada Straumann® a jednotlivé moduly jsou přípustné pouze pro opravu originálních produktů Straumann®.

Straumann s.r.o.

Na Žertvách 2196
180 00 Praha 8

Tel.: +420 284 094 650
Fax: +420 284 094 659
E-Mail: info.cz@straumann.com

PORADENSTVÍ PRO ZÁKAZNÍKY - ZUBAŘI / ZUBNÍ TECHNICI
+420 284 094 650

TECHNICKÁ PODPORA CADCAM
+420 602 402 731
Mgr. Robert Martinka